在中山,,一間5平方米的村中小店持續(xù)耕耘,,穩(wěn)步扎根,最終闖進繁華商圈,成為炙手可熱的“流量店”,。有著26年開店經(jīng)驗的代銷者彭穎陽表示,,“銷量絕不是靠單筆交易撐起來的,,彩票市場要健康長久地良性發(fā)展,,銷售者就要踐行好‘責任’二字,。”
游泳教練轉行做體彩
1998年,,身為游泳教練的彭穎陽,,選擇成為中山首批體彩實體店代銷者之一,與妻子一起打拼體彩公益事業(yè),?!拔业膶W員們因為體彩支持的游泳賽事,有了很好的成長,。我從事的體彩銷售工作,,又為體彩公益貢獻了力量?!迸矸f陽笑著說起自己與體彩的緣分,,這是一份讓他自豪并有成就感的事業(yè)。
“一開始,,我們只是一間5平方米的小店,,與購彩者接觸靠的是一扇窗口?!迸矸f陽回憶起自家實體店的成長,,他說這也是體彩事業(yè)在中山扎根、壯大的一個小小縮影,。
隨著城市建設的日新月異,,彭穎陽的店,由原來的城中村店,,一躍進入了中山最繁華的商業(yè)圈,成為“流量店”,。以前面向的是街坊鄰里,,現(xiàn)更多的是隨機進店的市民或者是游客;以前需要兼做百貨來貼補家用,,現(xiàn)在店面已擴張到20多平方米,,裝修現(xiàn)代,寬敞明亮,,成為街道中人流量可觀的店面之一,。
心理疏導彩民理性購彩
彭穎陽有多年的售彩經(jīng)驗,還受過理性購彩的培訓,,掌握一些引導購彩者理性購彩的方法和技巧,。彭穎陽回憶,曾有一位購彩者的買入金額已經(jīng)達到幾千元,,彭穎陽決定主動介入進行勸阻:先是主動遞上一瓶水,,并安撫他慢慢平復激動的情緒,跟他聊生活、家庭,,勸說他在購買時多考慮自身情況,,不要采取過激的方式購彩,一切都要量力而行,,以自己的生活與家庭為重,。
“當時我參加過中山體彩中心的日常培訓,也掌握了一些非理性購彩行為的鑒別方式,。通過對他采取心理疏導,,也有效地化解了這件事?!迸矸f陽說,。
在體彩的日常銷售培訓與責任意識的培訓中,勸導購彩者理性投入,,已成為體彩從業(yè)人員需要遵守的規(guī)范銷售行為,。“我從事彩票行業(yè),,就要對體彩負責,,對購彩者負責?!迸矸f陽說,。
如今50多歲的彭穎陽,體彩店生意逐年向好,,兒子也已經(jīng)大學畢業(yè),,有了自己的事業(yè)?!拔蚁氚洋w彩事業(yè)做久一點,,把我的信心、理念和服務態(tài)度傳給更多的從業(yè)者,?!迸矸f陽說。 □中彩