2024年6月,，茂名市區(qū)保利東灣小區(qū)三期東門旁，第4410030725號體彩店正式開業(yè),；同年“雙十一”,，既是體彩店銷售員也是業(yè)主的李文娟將店鋪空置的另一半改造成了美式復(fù)古風(fēng)咖啡店“喜見”。

  兩個(gè)主題既各自獨(dú)立,，空間上又渾然一體,，構(gòu)成了獨(dú)特的“體彩+咖啡雙拼店”。店鋪通過疊加咖啡茶飲,、社交空間等多元業(yè)態(tài),，讓傳統(tǒng)體彩投注站實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)型。

日均進(jìn)店曾不足10人

  李文娟說,，這家體彩店是自己在朋友推薦下進(jìn)行的一場積極探索,，但因?yàn)殚_店較遲，初期曾困于傳統(tǒng)投注站的發(fā)展窠臼——兩面彩票走勢圖配上一排塑料椅,，日均進(jìn)店不足10人,，加上作為新店，游戲品種較少,，且暫未開通競猜游戲銷售權(quán)限,，只能銷售大樂透、7星彩,、排列3,、排列5和即開票游戲等，月銷長期徘徊在3000元內(nèi),。

  “小區(qū)一期附近還有3家體彩店,，它們因?yàn)殚_業(yè)更早、客流量更大,，彩票生意非常依賴客流量?！睂Υ?，她是看在眼里，急在心里。

  李文娟的筆記本上,，記錄著轉(zhuǎn)型前的顧客畫像：進(jìn)店購彩的顧客以中年男性為主,，大部分都是打了票就走，停留時(shí)間大概6至7分鐘,，可以說沒有形成固定的客群,。

  “想要突圍圈粉，店鋪應(yīng)該要有自己的特色,！”李文娟覺得自己必須做點(diǎn)什么了,。

錨定“年輕化+場景化”

  轉(zhuǎn)折發(fā)生在2024年的10月。某日,，李文娟注意到進(jìn)店購彩的年輕客群總捧著外賣咖啡,，遂萌生了“把流量留在店里”的想法。

  心動(dòng)不如行動(dòng),，她立刻跟朋友一起,，對小區(qū)三期的居民以及偶然進(jìn)店購彩的顧客進(jìn)行了抽樣調(diào)研，并建立了潛在客戶群的基本畫像：年輕人,，希望有個(gè)適合打卡的場所,，可以喝東西。

  結(jié)合附近目前沒有咖啡店等同類型店鋪的基本情況,，李文娟錨定“年輕化+場景化”方向,，將店鋪40平方米的內(nèi)部空間切割重組——右側(cè)保留體彩核心功能區(qū)，左側(cè)開辟美式復(fù)古風(fēng)咖啡區(qū),，然后再將二樓打造成可以看球聚餐的社交空間,。

  這種“公益+商業(yè)+社交”的三重布局效果明顯，店鋪消費(fèi)受眾進(jìn)店時(shí)長延長至32分鐘,，而“喝咖啡+拍照打卡”的氛圍也讓年輕客群占比從8%飆升至57%,，粘性客群比例更是持續(xù)上漲。

  “有來購彩的會(huì)順手打包上一杯咖啡,，有來拍照打卡的會(huì)選擇刮上幾張彩票,。體彩+咖啡，讓我這兒成為了大家社交聚會(huì)的新選擇,！”李文娟如是說,。

讓公益融入年輕人生活

  談起店鋪中的獨(dú)特設(shè)計(jì)，李文娟直言,，目前自己身兼數(shù)職,，這不過是為了方便“兩頭跑”。

  她特意將體彩終端設(shè)在取餐吧臺旁,，“顧客無論從體彩店門口進(jìn)來還是從咖啡店門口進(jìn)來,，都能夠第一時(shí)間看到我,。即使是打包咖啡，7分鐘的平均等餐時(shí)間,，也足夠完成一次購彩決策,。”

  這種“時(shí)間折疊”策略,，使該店的即開票銷量提升了120%,。“等咖啡的時(shí)候可以順手買幾張頂呱刮試試手氣,，萬一中獎(jiǎng)了呢,？”專程過來喝咖啡的郭小姐有感而發(fā)。

  “現(xiàn)在我是體彩銷售員兼咖啡師,?！笨粗路鸨磺懈畛蓛蓚€(gè)次元的時(shí)空：右側(cè)體彩區(qū)電子屏播放著體彩的公益視頻，展示著體彩公益金在全民健身和體育設(shè)施建設(shè),、教育,、醫(yī)療等民生領(lǐng)域的投入與成效；左側(cè)咖啡區(qū)復(fù)古銅管燈下,，彌漫著拿鐵的醇香,。李文娟站在連接兩區(qū)的吧臺后，手持咖啡拉花缸笑言：“這是物理意義上的‘左手生活,，右手夢想’,。”

  當(dāng)然,，這樣的跨界嘗試也面臨挑戰(zhàn)：如何平衡咖啡店與彩票店的經(jīng)營節(jié)奏,？怎樣讓兩種業(yè)態(tài)長期互相助力？

  李文娟坦言,，這些“甜蜜的煩惱”還需要不斷探索,。但至少，這條路讓街區(qū)的體彩店有了溫度,，也讓更多年輕人愿意停下腳步,，感受公益與生活的聯(lián)結(jié)。

□茂彩