為了進(jìn)一步傾聽民聲，了解民意,，紓解民困,，暢通消費(fèi)者投訴的渠道,，郵儲(chǔ)銀行新豐縣支行開展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng),。新豐縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，與消費(fèi)者面對(duì)面親切交流,，為消費(fèi)者解決實(shí)際訴求,，辦實(shí)事,。

在行長(zhǎng)接待日當(dāng)天,，新豐縣支行劉國(guó)航行長(zhǎng)走進(jìn)群眾，了解網(wǎng)點(diǎn)的消保服務(wù)和客戶服務(wù)體驗(yàn)感,，接納客戶對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議,。劉國(guó)航行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，要始終以客戶為中心,，站在客戶的角度,，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提高客戶的滿意度,。

下一步,，新豐縣支行將持續(xù)推進(jìn)“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，增進(jìn)新豐縣支行和消費(fèi)者之間的溝通,，讓消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益,、金融服務(wù)及知識(shí)等更加了解，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。（通訊員陳萍）