為了進(jìn)一步傾聽民聲,，了解民意,，紓解民困,，暢通消費者投訴的渠道,，郵儲銀行新豐縣支行開展“行長接待日”活動,。新豐縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，與消費者面對面親切交流,，為消費者解決實際訴求,，辦實事,。

在行長接待日當(dāng)天,，新豐縣支行劉國航行長走進(jìn)群眾，了解網(wǎng)點的消保服務(wù)和客戶服務(wù)體驗感,，接納客戶對業(yè)務(wù)發(fā)展的建議,。劉國航行長強(qiáng)調(diào)，要始終以客戶為中心,，站在客戶的角度,，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù),，提高客戶的滿意度。

下一步,，新豐縣支行將持續(xù)推進(jìn)“行長接待日”活動,，增進(jìn)新豐縣支行和消費者之間的溝通，讓消費者對自身權(quán)益,、金融服務(wù)及知識等更加了解,，進(jìn)一步維護(hù)消費者的合法權(quán)益。（通訊員陳萍）