銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系著千家萬戶,，關(guān)系著億萬消費(fèi)者權(quán)益,。近年來,，郵儲(chǔ)銀行積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，深刻把握金融工作的政治性,、人民性,，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入公司治理各個(gè)環(huán)節(jié),，納入企業(yè)文化建設(shè),、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,，以更大力度保護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)了廣大民眾的獲得感,、幸福感,、安全感。

2024年3月15日上午,，郵儲(chǔ)銀行韶關(guān)市翁源縣支行以“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)為契機(jī),，開展金融知識宣傳活動(dòng)，講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、非法集資等金融知識,，為群眾答疑解惑。

當(dāng)天,，活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍,，咨詢?nèi)藛T絡(luò)繹不絕，工作人員耐心為市民派發(fā)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)折頁,，圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、普及金融常識、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示等金融知識,，積極為市民金融消費(fèi)者答疑解惑,，并對有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)進(jìn)行提示警示，引導(dǎo)消費(fèi)者通過合理,、有效方式保障自身金融權(quán)益,，防范不法中介、不法行為的侵害,。郵儲(chǔ)銀行翁源縣支行工作人員還向市民詳細(xì)講解打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、遠(yuǎn)離非法集資、反洗錢,、用好征信等各類金融知識,，提醒廣大金融消費(fèi)者加強(qiáng)自我保護(hù)、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

通過開展本次次宣傳活動(dòng),，郵儲(chǔ)銀行韶關(guān)市分行工作人員以廣大人民喜聞樂見的方式,，通俗易懂的話語講解金融消保等知識，不僅讓廣大市民充分認(rèn)識到消保的重要性,，更讓大家掌握了正確識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、打擊洗錢犯罪、識別假幣的方式,，培養(yǎng)了金融消費(fèi)者依法維權(quán)的理念和意識,得到了廣大群眾的一致好評,。

金融已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面,，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作必須與金融業(yè)務(wù)的開展同步推進(jìn),。下一步，郵儲(chǔ)銀行韶關(guān)市分行將持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，強(qiáng)化工作協(xié)同,，堅(jiān)持以義取利，強(qiáng)化源頭治理,，持續(xù)推進(jìn)消保各項(xiàng)工作,，合力提升全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，持續(xù)對外開展金融宣教,、對內(nèi)開展員工培訓(xùn),，踐行社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)金融知識宣傳教育，以扎實(shí)工作為廣大公眾提供安全安心的金融服務(wù),。（林琦琦,、郭文玉）