2024年8月15日上午，郵儲(chǔ)銀行韶關(guān)市分行羅乾坤副行長帶隊(duì)到始興縣馬市支行開展了“行長接待日”活動(dòng),。本次活動(dòng)旨在搭建一個(gè)直接,、高效的交流平臺(tái)，讓行長能夠親耳聆聽客戶的聲音,，及時(shí)解決客戶在金融服務(wù)中的疑問與難題,。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，針對(duì)客戶提出的問題,，羅行現(xiàn)場(chǎng)給予了詳細(xì)解答和解決方案，如金融產(chǎn)品功能介紹,、業(yè)務(wù)流程說明,、賬戶安全與風(fēng)險(xiǎn)防范措施、老年客戶金融服務(wù)便利性等,，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了演示和解釋,。同時(shí)，客戶也提出了一些寶貴的意見和建議,，為郵儲(chǔ)銀行始興縣馬市支行后續(xù)服務(wù)的改進(jìn)提供了重要參考,。

行長接待日不僅是一個(gè)傾聽客戶心聲的機(jī)會(huì)，更是郵儲(chǔ)銀行始興縣馬市支行不斷優(yōu)化服務(wù),、提升客戶體驗(yàn)的重要途徑,。務(wù)必將認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的意見和建議，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)客戶的期待,。

撰文：杜琴