記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,，2022年鐵路春運自1月17日開始,，2月25日結(jié)束，共40天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2．8億人次,，同比增長28．5％,。按照火車票提前15天發(fā)售的安排,，2022年1月3日,，鐵路部門將開始發(fā)售2022年春運火車票。

國鐵集團(tuán)運輸部負(fù)責(zé)人介紹,，鐵路部門將統(tǒng)籌發(fā)展和安全,、疫情防控和春運組織、春運和冬奧運輸保障,，切實做好春運各項工作,，不斷提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感,，為冬奧會提供高質(zhì)量運輸服務(wù)保障,，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運,、溫馨春運,，讓旅客體驗更美好”的目標(biāo)。

春運前,，中老鐵路和贛深,、安九、張吉懷,、牡佳,、杭臺、日蘭高鐵等新線開通運營,，進(jìn)一步提升了云南、江西,、安徽,、湖南、黑龍江,、浙江,、山東等地區(qū)運輸能力；南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通,，極大拉近了南昌,、合肥、南京,、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時空距離,，將有效便利沿線群眾春運出行,。

為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施,，延長12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時間由每日5：00至23：30調(diào)整為5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）,；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,，新增12306 客戶端免登錄退票渠道,；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能,；將候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明,。

此外,，鐵路部門將高質(zhì)量做好冬奧運輸服務(wù)保障工作。京張高鐵安排40對冬奧列車和開閉幕式專列方案,。研發(fā)上線12306英文網(wǎng)站,、英文客戶端及英文自助售票機(jī)，支持VISA,、JCB等國外信用卡購票支付,，增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能，為冬奧會加強(qiáng)票務(wù)和服務(wù)保障,。

【來源】新華社