從伊甸園里亞當夏娃偷吃的“禁忌果”,到林肯郡伍爾索普村砸在牛頓頭上的“智慧果”,,到英國諺語里“一日一蘋果,,醫(yī)生遠離我”的“健康果”,,再到喬布斯手里被咬了半口的“科技果”……
在西方世界,蘋果無處不在,。
在以美國為首的西方水果市場中,,大多數(shù)高端蘋果都貼有“華盛頓蘋果”的標識。在美國,,每10個售出的蘋果中就有6個來自華盛頓州的蘋果園,,“華盛頓蘋果”的出口份額更是占到了95%,。
這一切的背后,既沒有聞名于世的商業(yè)強人,,也沒有“巨無霸”上市公司和資本大鱷的推波助瀾,,更沒有依云礦泉水那樣傳奇故事,只有一群岌岌無名的蘋果莊園主和他們自發(fā)促成的半官方組織——華盛頓蘋果協(xié)會,。
團結起來
把蘋果賣到東部
19世紀初,,拓荒者來到華盛頓州卡斯克德山東部山腳,這里肥沃的熔巖灰土,、干燥的空氣和充足的陽光讓他們看見了蘋果莊園的影子,,于是他們在河流沿岸開發(fā)灌溉系統(tǒng),并進行蘋果種植,。到1889年,,這里出現(xiàn)不少品質優(yōu)良的商業(yè)蘋果園。
隨著北太平洋鐵路的建成,,華盛頓州的蘋果進入東部市場成為可能,,但高昂的路費使它們不具競爭力。
在價格難以取勝的情況下,,華盛頓州的果園主決定:“讓他們知道,,華盛頓州的蘋果值得更高的價格!”
19世紀末20世紀初,,許多蘋果合作社在華盛頓州出現(xiàn),,蘋果種植戶們致力于在生產(chǎn)和營銷方面實現(xiàn)規(guī)模效應。為了讓蘋果更具競爭力,,合作社的果農(nóng)們相互分享耕種經(jīng)驗,,共同把關品質。到了1915年,,華盛頓州在各個合作社蘋果標準的基礎上,,建立了集顏色、形狀,、糖分,、脆度和狀態(tài)5大指標的“華盛頓蘋果標準”。
除了品質外,,華盛頓州的蘋果合作社在裝運和營銷上也下足了功夫,。當東部果農(nóng)的蘋果還“擠”木桶中時,華盛頓州的蘋果已有屬于自己的盒子和減少緩沖的包裹紙,。正因如此,,一個頂級的紅蛇果經(jīng)過長途跋涉出現(xiàn)在芝加哥或紐約超市時,它依然完美如初,。
蘋果盒子的側面除了印著莊園的名字,,還貼有彩色的標簽,。起初,標簽只印有果園的浪漫景色或誘人的蘋果圖片,。到了19世紀20年代,標簽圖案的選材更加大膽,,有騎著野馬的牛仔,,有面容清新的兒童,還有穿著原住民服飾的婦女等等,。
華盛頓果農(nóng)們的努力很快便收到了成效,,他們的蘋果在東部市場大賣特賣,需求量與日俱增,。
隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,,果農(nóng)們對品牌建設和廣告宣傳的需求日漸增加,當?shù)毓r(nóng)逐漸意識到了分散經(jīng)營的弊端,,他們意識到建立更大合作組織的必要性,。
為了發(fā)揮地方優(yōu)勢,增強區(qū)域凝聚力,,1937年,,華盛頓州議會通過法案,授權建立了美國最早一批成立的商業(yè)協(xié)會——華盛頓州蘋果廣告協(xié)會,,也就是現(xiàn)在的華盛頓蘋果協(xié)會,。
1937年,,第一次蘋果協(xié)會后首屆委員的合影
硬核協(xié)會
打造只此一家的蘋果
華盛頓蘋果協(xié)會一經(jīng)成立,便著手商標事宜,,它將“華盛頓”注冊為證明商標和服務商標,,并注冊了很多防御商標。到1961年,,華盛頓蘋果協(xié)會發(fā)布了官方的“華盛頓蘋果”標志,,并進行注冊。
由此,,華盛頓州生產(chǎn)的蘋果變?yōu)榱耸芊杀Wo的“華盛頓蘋果”,,這為其品牌建設和品牌的排他性使用提供了強力的法律保障。
《華盛頓行政法典》中《華盛頓州上市蘋果標準》(以下簡稱“華盛頓蘋果標準”)規(guī)定,,華盛頓蘋果協(xié)會有權許可和限制“華盛頓蘋果”標識的使用權,,與此同時,它還負有宣傳“華盛頓蘋果”和使其品牌免受侵權的責任,。
華盛頓蘋果協(xié)會雖然由州政府授權建立,,但運營經(jīng)費全部來自華盛頓州的商業(yè)蘋果種植戶,。在最初成立華盛頓蘋果協(xié)會的法案中,每銷售1箱蘋果,,種植戶需要向協(xié)會支付1美分的強制評估費,。
這一費率由華盛頓州全體商業(yè)蘋果種植戶投票決定,它曾一度漲至每箱40美分,。
2018年時,,華盛頓蘋果協(xié)會主席托德·弗萊霍弗接受采訪時透露:“(今年,)華盛頓蘋果協(xié)會有800萬美元的國際營銷預算”,。
在品牌維護和推廣之外,,華盛頓蘋果協(xié)會還是“華盛頓蘋果”品質的重要保證?!叭A盛頓蘋果標準”以法律形式限制了商業(yè)蘋果種植戶的營銷自主權,,并且授權協(xié)會為蘋果和蘋果產(chǎn)品建立“有序、公平,、可靠,、高效的評級標準和銷售體系”。這意味著,,蘋果的分級,、品控、包裝和銷售都由協(xié)會統(tǒng)一管理,。
華盛頓州的蘋果園中,,采摘的蘋果迅速被送往附近的包裝廠,在那里,,計算機控制的攝像頭和秤會對蘋果的顏色,、形狀和大小進行檢測,并嚴格按照華盛頓蘋果協(xié)會的品質標準和分級體系將蘋果進行分類,。此外,,在淀粉和糖度測試中,淀粉含量過高的蘋果會被儲存在密封的氣調(diào)庫(CA)中,,待到糖分達標后才會被包裝出售,。
通過精細化的分級標準,各個蘋果園不同品類,、不同等級的蘋果,,在各級各類標簽下表現(xiàn)出高度的標準化,這種產(chǎn)品的標準化鑄就了農(nóng)產(chǎn)品品牌的差異化價值,,使“華盛頓蘋果”成為只此一家的高端水果品牌,。
強勢營銷
讓“華盛頓蘋果”無處不在
憑借著充足的經(jīng)費,華盛頓蘋果協(xié)會一開始就表現(xiàn)出一種豪橫的姿態(tài),常在《生活》《女性家庭伴侶》《好管家》等暢銷雜志上刊登廣告,,此后更是將宣傳畫送上了各地的地鐵和戶外廣告牌,。
50萬美元!連續(xù)90天,!第二次世界大戰(zhàn)結束后不久,,財大氣粗的華盛頓蘋果協(xié)會再次展現(xiàn)出無與倫比的“財力”,它斥資50萬美元購買報紙版面和廣播時段,,這相當于現(xiàn)在的2348萬美元,,折合人民幣1.7億元。
90天,,一連三個月,各大報紙都印有“華盛頓蘋果”的廣告,,各地的廣播都能聽到關于“華盛頓蘋果”的介紹,,這無疑是有史以來最大規(guī)模的廣告營銷,無孔不入的宣傳讓“華盛頓蘋果”家喻戶曉,。
到了50年代,,華盛頓蘋果協(xié)會的宣傳風格悄然生變,變得更為專業(yè),、更富技巧,,更加潤物細無聲。
這時候起,,“健康”成為華盛頓蘋果協(xié)會營銷的內(nèi)核,,它們試圖在“蘋果”與“健康”之間建立某種直接聯(lián)系。
1953年,,華盛頓蘋果協(xié)會與美國牙科協(xié)會合作,,拍攝推廣了500多部主題為“蘋果與牙齒健康”的科普視頻,將蘋果宣傳為“天然牙刷”,。
不僅如此,,華盛頓蘋果協(xié)會網(wǎng)羅大量“蘋果有益于健康”的科學研究或報道,充分運用“大眾認可的口碑效應”和“權威機構的科研結論”這兩大法寶,,推動“蘋果=健康”在大眾心里落地生根,。
但華盛頓蘋果協(xié)會最出圈的健康宣傳還屬“一日三蘋果計劃”的事件營銷。塔米·弗林是美國知名的健身專家,,她曾建議學員每頓飯前吃一個蘋果,,僅一周時間,一位嘗試者就減去了自身體重的1%,。受此啟發(fā),,她設計了“一日三蘋果”的健康飲食計劃。
華盛頓蘋果協(xié)會敏銳地預見了該計劃對“華盛頓蘋果”的宣傳價值,,于是以協(xié)會的名義幫她宣傳,,并參與到“一日三蘋果”的減肥挑戰(zhàn)中去,。在這次活動中,共有346名挑戰(zhàn)者在12周減肥18磅(約合8公斤),,且身體各項指標都非常健康,。“華盛頓蘋果”憑借該活動的爆火再一次備受矚目,,而它的形象也變得更活力,、專業(yè)和高級。
出人意料的是,,在圍繞健康進行宣傳時,,華盛頓蘋果協(xié)會一改之前的張揚姿態(tài),對“華盛頓蘋果”的宣傳往往是一帶而過,。但正是由于商業(yè)宣傳的性質被隱藏,,關于“蘋果養(yǎng)生”的知識推廣更易于人們接受。
到了20世紀80年代,,華盛頓蘋果協(xié)會開始研發(fā)與推廣以蘋果為主食材的食譜體系,。到現(xiàn)在為止,協(xié)會已經(jīng)根據(jù)“華盛頓蘋果”的種類,,研發(fā)出了八大類近200份食譜,,幾乎涵蓋了美國人飲食的方方面面。
通過食譜營銷,,“華盛頓蘋果”立足于健康又超越了健康,,構建了更多需求場景,讓自己成為“下得了廚房,,上得了果盤”的“家中常備”,。
觀察手記
“華盛頓蘋果”的成功,首先是由一個專業(yè)化的協(xié)會來組織和推動,;其次,,在營銷方式上與時俱進,選擇當時最流行,、最有效的營銷工具進行推廣,,這是華盛頓蘋果品牌經(jīng)久不衰的秘訣;三是所有掛此品牌的蘋果必須嚴格按照統(tǒng)一的標準執(zhí)行,,以確保消費者食用體驗,。
華盛頓蘋果協(xié)會雖然是自發(fā)聯(lián)合建立的,但卻對成員具有很強的約束力,。這是因為,,華盛頓州的商業(yè)蘋果種植戶將運輸、銷售、品牌宣傳等權利通通讓渡給了協(xié)會,,并且積極借助州政府的力量,,使協(xié)會的權力制度化。這樣一來,,協(xié)會便成為一個由農(nóng)戶組建又獨立于個體農(nóng)戶的,、公司化經(jīng)營的品牌運營管理機構。
因此,,華盛頓蘋果協(xié)會既全權負責品牌的注冊,、宣傳和維護,又直接管理蘋果的分級,、品控,、包裝和銷售,并且根據(jù)各個商業(yè)蘋果種植戶售出蘋果的數(shù)量收繳經(jīng)費,。這樣一來,,既解決了公共產(chǎn)品普遍存在的責任不明晰的問題,又避免了個體農(nóng)戶因個人利益最大化而不當使用商標,。
然而,,在眾多種植戶間建立這樣一個強有力的管理機構并非易事,,華盛頓蘋果協(xié)會的出現(xiàn)得益于廣泛的自愿合作,。很早之前,一些華盛頓的商業(yè)蘋果種植戶就因“讓別人知道,,華盛頓州的蘋果值得更高的價格”而廣泛合作,,這種結合雖然是自發(fā)的、小規(guī)模的和不受約束的,,但很好地打消了種植戶們在組建更大的,、更具約束力組織時對自身利益受損的顧慮。因為平等協(xié)商,、廣泛參與基礎上形成的規(guī)則往往更易于人們接受,。因此,華盛頓蘋果協(xié)會雖然不是自上而下建立的,,但卻比一些行政機構的權力更具滲透性,,其中,圍繞某種共同目標而出現(xiàn)的廣泛,、自愿且平等的合作是不可或缺的,。
參考資料:
[1]WSC STANDARDS FOR APPLES MARKETED WITHIN THE STATE OF WASHINGTON:RCW 15.24.070 Powers and duties—Agency of state government.
[2]Laura Kostad:Apple capital: State sends fruit to more than 60 countries
[3]鄉(xiāng)村集結號:《美國華盛頓蘋果:百年農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌成功經(jīng)營之路》
[4]浙江大學CARD 中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心:《華盛頓蘋果:關聯(lián)營銷創(chuàng)造無限空間》
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【統(tǒng)籌】董玉 王磊
【記者】張芷瑜 實習生胡亦赟
【來源】南方農(nóng)村報