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依據(jù)上一篇“種業(yè)營(yíng)銷(xiāo),中國(guó)式解決方案(道篇)”所述內(nèi)容,,中國(guó)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理之道是由“三達(dá)才”與“三達(dá)德”衍化而來(lái)的“三達(dá)營(yíng)銷(xiāo)”,,而營(yíng)銷(xiāo)的術(shù)器則主要又是由“道”下的仁,、智、勇轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)之術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)之器??紤]到在管理實(shí)踐上,“術(shù)”與“器”兩者是不便分離的,,故筆者在下文主要將對(duì)其進(jìn)行融合論述,。


又因“三達(dá)營(yíng)銷(xiāo)”下的“管理之術(shù)(器)”分為道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和能力營(yíng)銷(xiāo)以及情商營(yíng)銷(xiāo),受篇幅限制,,本篇僅簡(jiǎn)要論述道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo),。



道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo),它是指企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中需要本著儒家“普世價(jià)值”思想來(lái)做好營(yíng)銷(xiāo)管理,,同時(shí)在儒家“普世價(jià)值”思想指導(dǎo)下推行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播與踐行(注:企業(yè)核心價(jià)值觀,,參見(jiàn)“種業(yè)營(yíng)銷(xiāo),,中國(guó)式解決方案(術(shù)器篇)——情商營(yíng)銷(xiāo)”)。


儒家“普世價(jià)值”思想主要強(qiáng)調(diào)以下兩大方面:

一是明確了千百年來(lái)中國(guó)人的理想人格模式,,即“做人要做君子”,;

二是明確了千百年來(lái)中國(guó)人所崇尚的思行模式,即本著仁義,、禮儀和中庸來(lái)行為做事,。


鑒于以上這兩個(gè)方面是構(gòu)成了儒家的核心價(jià)值思想與人文精神內(nèi)涵,筆者將其與營(yíng)銷(xiāo)理論作進(jìn)一步結(jié)合,,并取名為道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo),,又稱(chēng)其為“傳統(tǒng)儒學(xué)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論”(注:筆者在國(guó)內(nèi)演講授課多用“傳統(tǒng)儒學(xué)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論”),它共包括君子營(yíng)銷(xiāo),、仁義營(yíng)銷(xiāo),、禮儀營(yíng)銷(xiāo)和中庸?fàn)I銷(xiāo)四個(gè)方面。


接下來(lái),,筆者將對(duì)這四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行分類(lèi)綜述,。



  一、君子營(yíng)銷(xiāo)  


君子營(yíng)銷(xiāo),,旨在強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)確立“做人要做君子”的人格模式,,并本著君子的行為方式來(lái)踐行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其核心要旨是要踐行“仁,、智,、勇”,而要做好“仁,、智,、勇”,必須本著“好學(xué)近乎知,,力行近乎仁,,知恥近乎勇”(《中庸》)來(lái)開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理。也就是說(shuō),,“好學(xué)”,、“力行”、“知恥”是達(dá)成君子營(yíng)銷(xiāo)的行為要領(lǐng),。


此外,,作為種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,還應(yīng)盡顯出君子的諸多外在行為風(fēng)范,,特別是需要確立與彰顯“文”和“質(zhì)”的兼蓄品行,,也就是做到“文質(zhì)彬彬,然后君子”(《論語(yǔ)》),,并進(jìn)一步彰顯“君子淡而不厭,,簡(jiǎn)而文,,溫而理?!?/span>(《論語(yǔ)》)的儒雅形象,,從而達(dá)成“謙謙君子,卑以自牧也,?!?/strong>(《易經(jīng)》)的理想人格模式。


在管理實(shí)踐中,,踐行君子營(yíng)銷(xiāo),,要求種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人深刻領(lǐng)悟君子人格模式的內(nèi)涵,并將塑造君子人格模式視為人生的終極追求,,從而有意識(shí)地將相關(guān)的人文價(jià)值思想應(yīng)用到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,。


需要說(shuō)明的是,因君子營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的核心所在,,也是仁義營(yíng)銷(xiāo),、禮儀營(yíng)銷(xiāo)和中庸?fàn)I銷(xiāo)的應(yīng)用載體,其涉及的管理知識(shí)面甚廣,,故筆者在以后相關(guān)篇中作獨(dú)立撰述,,并作為本篇內(nèi)容的子篇延續(xù),這里僅列出最為核心的四項(xiàng)要求:

  • 君子愛(ài)財(cái),,取之有道(《論語(yǔ)》),;

  • 君子喻于義,小人喻于利(《論語(yǔ)》),;

  • 君子思不其位(《論語(yǔ)》),;

  • 君子務(wù)本,本立而道生(《論語(yǔ)》),。



  二,、仁義營(yíng)銷(xiāo)  


仁義營(yíng)銷(xiāo),旨在強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)本著“以仁為本”,、“以義為上”的儒家思想來(lái)約束與修煉自我,并做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理,。圣人孔子提出“殺身成仁”,,即“志仁之士,無(wú)以求生以害仁,,以殺身成仁,。”(《論語(yǔ)》),;而亞圣孟子提出“舍生取義”,,即“魚(yú)吾所欲也,,熊掌亦吾欲也,二者不可得兼,,舍魚(yú)而取熊掌,;生吾所欲也,義吾所欲也,,二者不可得兼,,舍生而取義?!?/span>(《孟子》),。


可見(jiàn),傳統(tǒng)儒家視仁義比生命還要可貴與重要,,比生命還要更富有價(jià)值,,而當(dāng)仁義與生命兩者不能保全時(shí),寧愿舍棄生命,,也要捍衛(wèi)仁義,。這是因?yàn)椋谌寮铱磥?lái),,仁義是人們最為根本,、最為核心的思行模式,也就是成為君子的第一要素,。


究竟什么是仁與義呢,?


儒家認(rèn)為,仁是一個(gè)人的內(nèi)在自然本性,,而義是一個(gè)人的外化性格特征,,它們之間的關(guān)系是“由仁及義”和“以義顯仁”。


“仁者,,愛(ài)人也,。”(《論語(yǔ)》),??梢?jiàn),仁,,它是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人主動(dòng)去關(guān)愛(ài)他人,,護(hù)及他人,而不是被動(dòng)接受或是索取他人的愛(ài),;


“義者,,宜也。”(《禮記》),。義,,則是強(qiáng)調(diào)人們的行為做事應(yīng)做到合情與合理,即做到“仰不愧于天,,俯不怍于地”,,用中國(guó)民俗語(yǔ)言來(lái)說(shuō),也就是“對(duì)得住天,,對(duì)得住地,,對(duì)得住自我的良心”。


一個(gè)人的行為表現(xiàn),,如果“不仁”與“不義”,,儒家將其視為“小人”,而“小人”與“君子”在道德上是對(duì)立的,。儒家提出“仁者,,天下之表也;義者,,天下之制也,。”,,并勉勵(lì)天下人要“守仁”與“顯義”,。


有道是,“吾欲仁,,仁斯至矣,。”(《論語(yǔ)》),,而“力行近乎仁”(《中庸》),。重要的是,種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)做到“心存仁愛(ài)”并“行為義舉”,,從而彰顯種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人家國(guó)情懷的人道本性,。


在管理實(shí)踐中,踐行仁義營(yíng)銷(xiāo),,要求種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人做到以下兩個(gè)方面:


  • 其一,,需要真正確立“以人民為中心”、“代表最廣大的人民利益”,、“為人民服務(wù)”的大公思想,,而不是僅停留在文字口號(hào)或是一味奉行利己主義,需要的是要讓營(yíng)銷(xiāo)贏利成為一種順其自然的到來(lái)狀態(tài),,并遠(yuǎn)離營(yíng)銷(xiāo)的投機(jī)取巧行為,;


  • 其二,應(yīng)把握好營(yíng)銷(xiāo)管理的著眼點(diǎn)與落腳點(diǎn),,切實(shí)圍繞廣大農(nóng)民增產(chǎn),、增收和增效來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),從而真正體現(xiàn)農(nóng)民利益至上的人文價(jià)值思想,,確立“先天下人之憂(yōu)而憂(yōu),,后天下人之樂(lè)而樂(lè)”的大公主義理念,并在內(nèi)心深處自覺(jué)抵制甚至是吐棄“為富不仁”,、“見(jiàn)利忘義”的不當(dāng)行為,,最終成就大公、成就行業(yè)和成就自我,。


  三,、禮儀營(yíng)銷(xiāo)  


禮儀營(yíng)銷(xiāo),旨在強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人需要秉持儒家的禮儀思想來(lái)開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理,。一方面,,盡顯出種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人的君子行為風(fēng)范,另一方面,,確立良好的企業(yè)外在形象,。依據(jù)儒家所提倡的“仁本禮用”思想,亦即“行禮”需要“秉義”,,“秉義”需要“存仁”,,恰如荀子所言:“君子處仁以義,然后仁也,;行義以禮,,然后義也;制禮反本成末,,然后禮也,。”(《荀子》),。


可見(jiàn),,對(duì)外行禮只是人們處仁與行義的一種禮儀表現(xiàn),而行禮最重要的是敬人,,正所謂“禮者,,敬人矣?!保ā抖Y記》),,而這里的“敬”,包括敬重與尊敬,。


在管理實(shí)踐中,,踐行禮儀營(yíng)銷(xiāo),要求種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人把握好以下相關(guān)禮儀原則與要求。


  • 其一是秉持儒家“溫,、良,、恭、儉,、讓”(《論語(yǔ)》)和“恭,、寬、信,、敏,、惠”(《論語(yǔ)》)的外在行為要求;

    其二是遵循儒家“仁義”,、“正心”,、“誠(chéng)意”、“相敬”,、“中和”,、“慎獨(dú)”等內(nèi)在人文價(jià)值思想,從而將禮儀的內(nèi)在要求給彰顯出來(lái),;

    其三是把握好禮的底線要求來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),。例如:“禮,不妄說(shuō)人,,不辭費(fèi)”(《禮記》),,“禮,不逾節(jié),,不侵侮,,不好狎?!保ā抖Y記》),,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之,?!保ā墩撜Z(yǔ)》),從而消除來(lái)自他人的抵觸與對(duì)立,,以營(yíng)造更為和諧的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,;

    其四是進(jìn)一步按現(xiàn)代商務(wù)要求做好必要的營(yíng)銷(xiāo)禮儀與規(guī)范要求,該項(xiàng)內(nèi)容建議讀者參閱筆者所著《贏得客戶(hù)》的相關(guān)篇幅內(nèi)容,。



  四,、中庸?fàn)I銷(xiāo)  


中庸?fàn)I銷(xiāo),旨在強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)崇尚中庸之道來(lái)做好相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理,。在筆者看來(lái),,中庸之道,,它主要是強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人做好以上三個(gè)方面的實(shí)踐管理:

  • 其一是保持良好可控的“中和”情緒狀態(tài);

  • 其二是本著不偏不倚的“中行”方式做事,;

  • 其三是達(dá)成及而不過(guò)的“中正”結(jié)果狀態(tài),。

中庸之道,它是儒家所追求的一種至高至善管理境界,,是一種強(qiáng)調(diào)種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人擁有生活、工作和事業(yè)三者相結(jié)合的和諧狀態(tài),。正因如此,,孔子由衷地發(fā)出如下感嘆:

“中庸其至矣乎,民鮮久也,?!?/span>(《論語(yǔ)》);

“道之不行,,我知之矣,,智者過(guò)之,愚者不及,;道之不明,,我知之矣,賢者過(guò)之,,不肖者不及也,。”(《論語(yǔ)》),。


不可否認(rèn),,種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)成中庸境界,特別是種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人要做到“做事穩(wěn)當(dāng)”,、“說(shuō)話(huà)妥當(dāng)”和“處世得當(dāng)”,,這是一件非常困難的事情。但盡管如此,,種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人仍要應(yīng)以中庸為準(zhǔn)繩,,通過(guò)不斷修身與完善自我,慢慢向中庸看齊與靠近,。


在管理實(shí)踐中,,踐行中庸?fàn)I銷(xiāo),要求種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人遠(yuǎn)離“僥幸營(yíng)銷(xiāo)”和“盲目營(yíng)銷(xiāo)”,,特別是需要確立管理的邊界思維意識(shí),,充分把握市場(chǎng)開(kāi)辟與擴(kuò)張的管理節(jié)奏,以及圍繞自身的定位管理來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),,從而遠(yuǎn)離“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”所引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)處于一種安全可控,、及而不過(guò)的狀態(tài),并牢牢確立“我們雖做不了第一,,但正在靠近中庸”以及“我們追求的并不是要做行業(yè)第一與行業(yè)最強(qiáng),,而是追求存續(xù)經(jīng)營(yíng)”等相關(guān)價(jià)值理念。惟此,,我們離贏勝種業(yè)就會(huì)更近一步,。

本文最后,筆者需要強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是,,踐行道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)(傳統(tǒng)儒學(xué)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論),,除了把握上述四大營(yíng)銷(xiāo)“術(shù)”的管理外,還需要種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人本著“孝悌與忠恕”的儒家人文思想,,也就是“在家講孝悌,,出門(mén)講忠恕”,從而漸進(jìn)達(dá)成“修齊治平”的人生事業(yè)境界,,而這正如孔子在《論語(yǔ)》中所教導(dǎo)我們的:

“入則孝,,出則悌,謹(jǐn)而信,,泛愛(ài)眾而親仁,,行有余力則學(xué)文?!?/strong>,;

“吾道一以貫之(‘忠恕而已矣’)”


作者簡(jiǎn)介:

張亞兵(含弘),國(guó)內(nèi)著名種業(yè)管理培訓(xùn)師,,于1992年獲江蘇農(nóng)學(xué)院(現(xiàn)揚(yáng)州大學(xué))作物遺傳育種專(zhuān)業(yè)碩士,,2003年獲中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)工商管理碩士MBA,通過(guò)安徽人民出版社出版發(fā)行暢銷(xiāo)全國(guó)的“種業(yè)管理五部曲”著作,,分別為《贏勝種業(yè)》《贏銷(xiāo)種業(yè)》《贏得客戶(hù)》《贏在終端》《贏領(lǐng)種業(yè)》,,以及通過(guò)安徽電子音像出版社(時(shí)代傳媒)《把握趨勢(shì)贏勝種業(yè)》《把握趨勢(shì)贏銷(xiāo)種業(yè)》《種業(yè)客戶(hù)管理》《把握趨勢(shì)贏勝終端》《把握趨勢(shì)贏領(lǐng)種業(yè)》DVD視頻講解光碟,累計(jì)發(fā)表50余篇學(xué)術(shù)論文,,先后5次應(yīng)農(nóng)業(yè)部邀請(qǐng)并分別在第四,、十、十一,、十二,、十六屆全國(guó)種子雙交會(huì)作種業(yè)發(fā)展與企業(yè)成長(zhǎng)專(zhuān)題演講。



來(lái)源丨張亞兵(含弘)

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