依據(jù)上一篇“種業(yè)營銷,,中國式解決方案(道篇)”所述內(nèi)容,,中國種業(yè)營銷管理之道是由“三達才”與“三達德”衍化而來的“三達營銷”,,而營銷的術(shù)器則主要又是由“道”下的仁、智,、勇轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的營銷之術(shù)和營銷之器,。考慮到在管理實踐上,,“術(shù)”與“器”兩者是不便分離的,,故筆者在下文主要將對其進行融合論述。
又因“三達營銷”下的“管理之術(shù)(器)”分為道德營銷和能力營銷以及情商營銷,,受篇幅限制,,本篇僅簡要論述道德營銷。
道德營銷,,它是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中需要本著儒家“普世價值”思想來做好營銷管理,,同時在儒家“普世價值”思想指導(dǎo)下推行企業(yè)核心價值觀的傳播與踐行(注:企業(yè)核心價值觀,參見“種業(yè)營銷,中國式解決方案(術(shù)器篇)——情商營銷”),。
儒家“普世價值”思想主要強調(diào)以下兩大方面:
一是明確了千百年來中國人的理想人格模式,,即“做人要做君子”;
二是明確了千百年來中國人所崇尚的思行模式,,即本著仁義,、禮儀和中庸來行為做事。
鑒于以上這兩個方面是構(gòu)成了儒家的核心價值思想與人文精神內(nèi)涵,,筆者將其與營銷理論作進一步結(jié)合,,并取名為道德營銷,又稱其為“傳統(tǒng)儒學(xué)新營銷理論”(注:筆者在國內(nèi)演講授課多用“傳統(tǒng)儒學(xué)新營銷理論”),,它共包括君子營銷,、仁義營銷、禮儀營銷和中庸?fàn)I銷四個方面,。
接下來,,筆者將對這四個營銷管理進行分類綜述。
一,、君子營銷
君子營銷,,旨在強調(diào)種業(yè)營銷人應(yīng)確立“做人要做君子”的人格模式,并本著君子的行為方式來踐行營銷活動,,其核心要旨是要踐行“仁,、智、勇”,,而要做好“仁,、智、勇”,,必須本著“好學(xué)近乎知,,力行近乎仁,知恥近乎勇”(《中庸》)來開展相關(guān)營銷管理,。也就是說,,“好學(xué)”、“力行”,、“知恥”是達成君子營銷的行為要領(lǐng),。
此外,作為種業(yè)營銷人,,還應(yīng)盡顯出君子的諸多外在行為風(fēng)范,,特別是需要確立與彰顯“文”和“質(zhì)”的兼蓄品行,也就是做到“文質(zhì)彬彬,,然后君子”(《論語》),,并進一步彰顯“君子淡而不厭,,簡而文,溫而理,?!?/span>(《論語》)的儒雅形象,從而達成“謙謙君子,,卑以自牧也,。”(《易經(jīng)》)的理想人格模式,。
在管理實踐中,,踐行君子營銷,要求種業(yè)營銷人深刻領(lǐng)悟君子人格模式的內(nèi)涵,,并將塑造君子人格模式視為人生的終極追求,,從而有意識地將相關(guān)的人文價值思想應(yīng)用到整個營銷活動中去。
需要說明的是,,因君子營銷是整個道德營銷的核心所在,,也是仁義營銷,、禮儀營銷和中庸?fàn)I銷的應(yīng)用載體,,其涉及的管理知識面甚廣,故筆者在以后相關(guān)篇中作獨立撰述,,并作為本篇內(nèi)容的子篇延續(xù),,這里僅列出最為核心的四項要求:
君子愛財,取之有道(《論語》),;
君子喻于義,,小人喻于利(《論語》);
君子思不其位(《論語》),;
君子務(wù)本,,本立而道生(《論語》)。
二,、仁義營銷
仁義營銷,,旨在強調(diào)種業(yè)營銷人應(yīng)本著“以仁為本”、“以義為上”的儒家思想來約束與修煉自我,,并做好相關(guān)營銷管理,。圣人孔子提出“殺身成仁”,即“志仁之士,,無以求生以害仁,,以殺身成仁?!?/span>(《論語》),;而亞圣孟子提出“舍生取義”,,即“魚吾所欲也,熊掌亦吾欲也,,二者不可得兼,,舍魚而取熊掌;生吾所欲也,,義吾所欲也,,二者不可得兼,舍生而取義,?!?/span>(《孟子》)。
可見,,傳統(tǒng)儒家視仁義比生命還要可貴與重要,,比生命還要更富有價值,而當(dāng)仁義與生命兩者不能保全時,,寧愿舍棄生命,,也要捍衛(wèi)仁義。這是因為,,在儒家看來,,仁義是人們最為根本、最為核心的思行模式,,也就是成為君子的第一要素,。
究竟什么是仁與義呢?
儒家認為,,仁是一個人的內(nèi)在自然本性,,而義是一個人的外化性格特征,它們之間的關(guān)系是“由仁及義”和“以義顯仁”,。
“仁者,,愛人也?!?/span>(《論語》),。可見,,仁,,它是強調(diào)一個人主動去關(guān)愛他人,護及他人,,而不是被動接受或是索取他人的愛,;
“義者,宜也,?!?/span>(《禮記》),。義,則是強調(diào)人們的行為做事應(yīng)做到合情與合理,,即做到“仰不愧于天,,俯不怍于地”,用中國民俗語言來說,,也就是“對得住天,,對得住地,對得住自我的良心”,。
一個人的行為表現(xiàn),,如果“不仁”與“不義”,儒家將其視為“小人”,,而“小人”與“君子”在道德上是對立的,。儒家提出“仁者,天下之表也,;義者,,天下之制也?!?/span>,,并勉勵天下人要“守仁”與“顯義”。
有道是,,“吾欲仁,,仁斯至矣,?!?/span>(《論語》),而“力行近乎仁”(《中庸》),。重要的是,,種業(yè)營銷人應(yīng)做到“心存仁愛”并“行為義舉”,從而彰顯種業(yè)營銷人家國情懷的人道本性,。
在管理實踐中,,踐行仁義營銷,要求種業(yè)營銷人做到以下兩個方面:
其一,,需要真正確立“以人民為中心”,、“代表最廣大的人民利益”、“為人民服務(wù)”的大公思想,,而不是僅停留在文字口號或是一味奉行利己主義,,需要的是要讓營銷贏利成為一種順其自然的到來狀態(tài),并遠離營銷的投機取巧行為,;
其二,,應(yīng)把握好營銷管理的著眼點與落腳點,,切實圍繞廣大農(nóng)民增產(chǎn)、增收和增效來開展?fàn)I銷活動,,從而真正體現(xiàn)農(nóng)民利益至上的人文價值思想,,確立“先天下人之憂而憂,后天下人之樂而樂”的大公主義理念,,并在內(nèi)心深處自覺抵制甚至是吐棄“為富不仁”,、“見利忘義”的不當(dāng)行為,最終成就大公,、成就行業(yè)和成就自我,。
三、禮儀營銷
禮儀營銷,,旨在強調(diào)種業(yè)營銷人需要秉持儒家的禮儀思想來開展相關(guān)營銷管理,。一方面,盡顯出種業(yè)營銷人的君子行為風(fēng)范,,另一方面,,確立良好的企業(yè)外在形象。依據(jù)儒家所提倡的“仁本禮用”思想,,亦即“行禮”需要“秉義”,,“秉義”需要“存仁”,恰如荀子所言:“君子處仁以義,,然后仁也,;行義以禮,然后義也,;制禮反本成末,,然后禮也?!保ā盾髯印罚?。
可見,對外行禮只是人們處仁與行義的一種禮儀表現(xiàn),,而行禮最重要的是敬人,,正所謂“禮者,敬人矣,?!保ā抖Y記》),而這里的“敬”,,包括敬重與尊敬,。
在管理實踐中,踐行禮儀營銷,,要求種業(yè)營銷人把握好以下相關(guān)禮儀原則與要求,。
其一是秉持儒家“溫,、良、恭,、儉,、讓”(《論語》)和“恭、寬,、信,、敏、惠”(《論語》)的外在行為要求,;
其二是遵循儒家“仁義”,、“正心”、“誠意”,、“相敬”,、“中和”、“慎獨”等內(nèi)在人文價值思想,,從而將禮儀的內(nèi)在要求給彰顯出來,;
其三是把握好禮的底線要求來開展?fàn)I銷活動。例如:“禮,,不妄說人,,不辭費”(《禮記》),“禮,,不逾節(jié),,不侵侮,不好狎,?!保ā抖Y記》),“勿以善小而不為,,勿以惡小而為之,?!保ā墩撜Z》),,從而消除來自他人的抵觸與對立,以營造更為和諧的營銷氛圍,;
其四是進一步按現(xiàn)代商務(wù)要求做好必要的營銷禮儀與規(guī)范要求,,該項內(nèi)容建議讀者參閱筆者所著《贏得客戶》的相關(guān)篇幅內(nèi)容。
四,、中庸?fàn)I銷
中庸?fàn)I銷,,旨在強調(diào)種業(yè)營銷人應(yīng)崇尚中庸之道來做好相關(guān)的營銷管理。在筆者看來,,中庸之道,,它主要是強調(diào)種業(yè)營銷人做好以上三個方面的實踐管理:
其一是保持良好可控的“中和”情緒狀態(tài),;
其二是本著不偏不倚的“中行”方式做事;
其三是達成及而不過的“中正”結(jié)果狀態(tài),。
中庸之道,,它是儒家所追求的一種至高至善管理境界,是一種強調(diào)種業(yè)營銷人擁有生活,、工作和事業(yè)三者相結(jié)合的和諧狀態(tài),。正因如此,孔子由衷地發(fā)出如下感嘆:
“中庸其至矣乎,,民鮮久也,。”(《論語》),;
“道之不行,,我知之矣,智者過之,,愚者不及,;道之不明,我知之矣,,賢者過之,,不肖者不及也?!?/span>(《論語》),。
不可否認,種業(yè)營銷要達成中庸境界,,特別是種業(yè)營銷人要做到“做事穩(wěn)當(dāng)”,、“說話妥當(dāng)”和“處世得當(dāng)”,這是一件非常困難的事情,。但盡管如此,,種業(yè)營銷人仍要應(yīng)以中庸為準(zhǔn)繩,通過不斷修身與完善自我,,慢慢向中庸看齊與靠近,。
在管理實踐中,踐行中庸?fàn)I銷,,要求種業(yè)營銷人遠離“僥幸營銷”和“盲目營銷”,,特別是需要確立管理的邊界思維意識,充分把握市場開辟與擴張的管理節(jié)奏,,以及圍繞自身的定位管理來開展?fàn)I銷活動,,從而遠離“過度營銷”所引發(fā)的經(jīng)營風(fēng)險,讓整個營銷處于一種安全可控、及而不過的狀態(tài),,并牢牢確立“我們雖做不了第一,,但正在靠近中庸”以及“我們追求的并不是要做行業(yè)第一與行業(yè)最強,而是追求存續(xù)經(jīng)營”等相關(guān)價值理念,。惟此,,我們離贏勝種業(yè)就會更近一步。
本文最后,,筆者需要強調(diào)說明的是,,踐行道德營銷(傳統(tǒng)儒學(xué)新營銷理論),除了把握上述四大營銷“術(shù)”的管理外,,還需要種業(yè)營銷人本著“孝悌與忠恕”的儒家人文思想,,也就是“在家講孝悌,出門講忠恕”,,從而漸進達成“修齊治平”的人生事業(yè)境界,,而這正如孔子在《論語》中所教導(dǎo)我們的:
“入則孝,出則悌,,謹而信,,泛愛眾而親仁,行有余力則學(xué)文,?!?/strong>;
“吾道一以貫之(即‘忠恕而已矣’)”,。
張亞兵(含弘),,國內(nèi)著名種業(yè)管理培訓(xùn)師,,于1992年獲江蘇農(nóng)學(xué)院(現(xiàn)揚州大學(xué))作物遺傳育種專業(yè)碩士,2003年獲中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)工商管理碩士MBA,,通過安徽人民出版社出版發(fā)行暢銷全國的“種業(yè)管理五部曲”著作,,分別為《贏勝種業(yè)》《贏銷種業(yè)》《贏得客戶》《贏在終端》《贏領(lǐng)種業(yè)》,以及通過安徽電子音像出版社(時代傳媒)《把握趨勢贏勝種業(yè)》《把握趨勢贏銷種業(yè)》《種業(yè)客戶管理》《把握趨勢贏勝終端》《把握趨勢贏領(lǐng)種業(yè)》DVD視頻講解光碟,,累計發(fā)表50余篇學(xué)術(shù)論文,,先后5次應(yīng)農(nóng)業(yè)部邀請并分別在第四、十,、十一,、十二、十六屆全國種子雙交會作種業(yè)發(fā)展與企業(yè)成長專題演講,。
來源丨張亞兵(含弘)
編輯丨農(nóng)財君
聯(lián)系農(nóng)財君丨18565265490
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