4月12日,，廣東省婦聯(lián)以線下線上結(jié)合的形式，舉辦“南粵女聲+”微信小程序上線一周年暨“粵姐姐執(zhí)委學(xué)堂”開講活動(dòng),，總結(jié)網(wǎng)上婦聯(lián)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作高質(zhì)量發(fā)展,。省婦聯(lián)副主席羅敏出席活動(dòng)并講話。

近年來,，廣東省婦聯(lián)加強(qiáng)網(wǎng)上婦聯(lián)建設(shè),，走好網(wǎng)上群眾路線。通過“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)網(wǎng)”,，打造“指尖上的溫暖之家”——全國(guó)省級(jí)婦聯(lián)首個(gè)服務(wù)型小程序“南粵女聲+”,。該小程序于2022年4月上線，面向全省婦女和家庭重點(diǎn)提供“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“法律維權(quán)”“家庭教育”“關(guān)愛服務(wù)”四大服務(wù),，面向婦聯(lián)組織提供事項(xiàng)處理,、線上學(xué)習(xí)等功能，實(shí)現(xiàn)了與廣東數(shù)字政府各個(gè)應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享與數(shù)字共治,，讓廣大婦女共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,。

“‘南粵女聲+’微信小程序聚焦婦女和家庭關(guān)切，打通服務(wù)婦女群眾‘最后一米’,?！睋?jù)“南粵女聲+”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小程序開通了“微信一鍵登錄”功能,，讓婦女群眾能夠在進(jìn)入小程序后,，即刻即時(shí)求助,；四大板塊提供了案例查詢、在線留言,、熱線電話等多種求助途徑,。

此外，小程序建立“即時(shí)收集,、精準(zhǔn)流轉(zhuǎn),、專人對(duì)接”的全流程工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)婦女訴求的服務(wù)目標(biāo),。組織一批來自法律、心理,、教育等不同領(lǐng)域的專家進(jìn)駐平臺(tái),，為廣大婦女和家庭持續(xù)提供個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)。小程序還開設(shè)“找組織”服務(wù),，系統(tǒng)根據(jù)用戶定位智能推薦最近的婦聯(lián)組織,，并智能提示距離當(dāng)前定位的距離，導(dǎo)航直達(dá),，實(shí)現(xiàn)哪里有婦女需求,，哪里就能提供精準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)“南粵女聲+”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，小程序充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+婦聯(lián)網(wǎng)”,，與省婦女兒童活動(dòng)中心的“少兒培訓(xùn)”“老人大學(xué)”、廣州“羊城家政”,、中山“媽媽?shí)彙?、惠州“?chuàng)業(yè)幫幫”等精選服務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

與此同時(shí),，小程序創(chuàng)新方式,，打造學(xué)習(xí)賦能數(shù)字化平臺(tái)。開設(shè)“公開課”與“知識(shí)庫(kù)”學(xué)習(xí)專區(qū),，助力婦女提升自身素養(yǎng),，促進(jìn)家庭親子和諧。同時(shí),，打造“粵姐姐執(zhí)委學(xué)堂”,，面向全省五級(jí)婦聯(lián)執(zhí)委提供在線學(xué)習(xí)、答題服務(wù),，助力基層執(zhí)委提高履職能力,。

據(jù)介紹，“南粵女聲+”小程序上線一年來,，小程序訪問量120多萬人次,，發(fā)布各類資訊信息13000多條，已處理咨詢、求助1000多條,，開通“婦聯(lián)好聲音普法課堂”“專家談家教”“粵姐姐說健康”等主題欄目20多個(gè),，推出微課200多節(jié)，科普知識(shí)300多條,，吸引近100萬人參加各類線上線下活動(dòng),。被評(píng)為2022年度婦女工作改革創(chuàng)新十佳案例。

【記者】楊娉婧

【通訊員】曾桂敏