連日來(lái),，廣東普降大暴雨。強(qiáng)降雨停歇,，廣東農(nóng)險(xiǎn)承保賠付進(jìn)入“下半場(chǎng)”：險(xiǎn)企搶抓降雨間歇開(kāi)展查勘理賠工作,，為受災(zāi)群體支付理賠款；農(nóng)戶(hù)加固農(nóng)業(yè)設(shè)施,、疏通溝渠,，有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。當(dāng)前,，廣東險(xiǎn)企迎“汛”出擊,，啟動(dòng)理賠程序、開(kāi)啟綠色賠付通道,，全力保障農(nóng)戶(hù)報(bào)案理賠和災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),，有序開(kāi)展“保防救賠”一體化服務(wù)工作。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截至4月22日,，人保財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司、中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司,、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司,、平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司、中華財(cái)險(xiǎn)廣東分公司等險(xiǎn)企累計(jì)接到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案超1200件,，報(bào)損金額近4000萬(wàn)元,，多個(gè)險(xiǎn)企通過(guò)預(yù)付、快賠等方式向農(nóng)戶(hù)支付賠款,。

以“賠”為速

綠色通道縮短賠付時(shí)效

“今年汛期提前,，黃皮正處在促花保果階段，如果不能及時(shí)處理后期將會(huì)減少果實(shí)產(chǎn)量,。有了中華財(cái)險(xiǎn)這筆賠款,，我對(duì)今年黃皮豐收有了一定的信心?！焙蜗壬f(shuō),。4月21日，農(nóng)戶(hù)何先生種植的黃皮出現(xiàn)花穗果實(shí)脫落,、花穗枝條受損等情況,，中華財(cái)險(xiǎn)云浮中心支公司理賠人員聯(lián)合郁南縣河口鎮(zhèn)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘并提供農(nóng)業(yè)技術(shù)支持,，2小時(shí)內(nèi)高效、快速地完成查勘,、定損,、理賠全流程工作，為農(nóng)戶(hù)合計(jì)支付理賠款約2萬(wàn)元,。

中華財(cái)險(xiǎn)云浮中心支公司快速賠付，幫助受災(zāi)黃皮種植戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

災(zāi)害發(fā)生后,，廣東險(xiǎn)企以“賠”為速，按“特事特辦”原則開(kāi)通理賠綠色通道,，有效助力農(nóng)戶(hù)開(kāi)展復(fù)產(chǎn)工作,。在陽(yáng)江陽(yáng)春市，多位農(nóng)戶(hù)的農(nóng)房在暴雨中受損,，其中河西街道某農(nóng)戶(hù)農(nóng)房受損嚴(yán)重,，平安財(cái)險(xiǎn)陽(yáng)江中心支公司接案后立即派出查勘員，并于當(dāng)日完成查勘定損,。截至目前,，平安產(chǎn)險(xiǎn)陽(yáng)江中心支公司已接案6筆，已完成查勘現(xiàn)場(chǎng)4筆,，所有案件通過(guò)簡(jiǎn)化程序快處快賠,，充分發(fā)揮政策性農(nóng)房保險(xiǎn)兜底保障功能。

平安產(chǎn)險(xiǎn)陽(yáng)江中心支公司理賠員在為農(nóng)房定損。

在肇慶封開(kāi)縣長(zhǎng)安鎮(zhèn),，某農(nóng)戶(hù)種植的西瓜地因?yàn)榇蟊┯陮?dǎo)致積水嚴(yán)重,，西瓜秧苗被淹，瓜苗壞死,。接到報(bào)案后,，中華財(cái)險(xiǎn)肇慶中心支公司迅速派出專(zhuān)業(yè)查勘人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘，快速核定受損面積,，24小時(shí)便將理賠款4.5萬(wàn)元賠付到戶(hù),，幫助受災(zāi)農(nóng)戶(hù)恢復(fù)生產(chǎn)。

在韶關(guān)乳源瑤族自治縣，作物大面積受損,，養(yǎng)殖企業(yè)影響較大。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)韶關(guān)中心支公司立即啟動(dòng)“閃賠”綠色通道,，憑借無(wú)人機(jī),、“E農(nóng)險(xiǎn)”、遙感等科技手段,，克服交通阻隔,，高效進(jìn)行遠(yuǎn)程查勘定損。在接到報(bào)案5小時(shí)內(nèi)完成災(zāi)后理賠工作,，迅速預(yù)賠付種植險(xiǎn)240萬(wàn)元,、養(yǎng)殖險(xiǎn)37.5萬(wàn)元，總計(jì)277.5萬(wàn)元,。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)工作人員查勘受損情況,。

在清遠(yuǎn)英德市連樟村,，英德市碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)有限公司因園區(qū)北邊單體棚被洪水淹沒(méi)，導(dǎo)致特色水果嚴(yán)重受損,。不久后,，人保財(cái)險(xiǎn)英德支公司帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘，全力做好災(zāi)后理賠服務(wù)工作,，為該公司的災(zāi)后復(fù)產(chǎn)送來(lái)“定心丸”,。

截至4月22日9時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司接到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案321件,，估損金額1948.79萬(wàn)元,；

截至4月22日，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司共接農(nóng)險(xiǎn)報(bào)賠案125件,，損失金額729萬(wàn)元,，目前已賠付金額356萬(wàn)元；

截至4月22日15時(shí),，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司累計(jì)收到受災(zāi)報(bào)案184件,，受災(zāi)面積約1.89萬(wàn)畝，估損1200萬(wàn)元,；

截至4月22日10時(shí),，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司接到農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案128件，平安愛(ài)農(nóng)寶共向農(nóng)戶(hù)發(fā)布超4萬(wàn)條預(yù)警信息,；車(chē)險(xiǎn)報(bào)案2651筆,，預(yù)估賠付金額2207.3萬(wàn)元；

截至4月22日14時(shí)，中華財(cái)險(xiǎn)廣東分公司共受理保險(xiǎn)報(bào)案444件,，已決賠款116萬(wàn)元,，其中預(yù)付賠款59萬(wàn)元。

以“救”為重

組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)展施救理賠工作

4月20日起,，清遠(yuǎn),、韶關(guān)、肇慶多個(gè)縣市區(qū)將防汛應(yīng)急響應(yīng)提升至二級(jí),，當(dāng)晚8時(shí)45分,，廣東北江干流石角水文站流量漲至12000立方米每秒，依據(jù)水利部《全國(guó)主要江河洪水編號(hào)規(guī)定》,，編號(hào)為“北江2024年第2號(hào)洪水”,。

災(zāi)害發(fā)生后，廣東保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng),，與各地市農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)密切合作,，共同開(kāi)展災(zāi)后救援工作。在韶關(guān),，人保財(cái)險(xiǎn)韶關(guān)市分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,，統(tǒng)籌部署災(zāi)害應(yīng)對(duì)工作，理賠人員調(diào)取報(bào)案清單,，全程守候在電腦平臺(tái)前,，完成案件跟蹤回訪(fǎng)并提供緊急避險(xiǎn)指導(dǎo)。在受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域,，各分部理賠人遵循理賠簡(jiǎn)單原則,，開(kāi)通賠付綠色通道，同時(shí)在各受災(zāi)區(qū)域增設(shè)服務(wù)點(diǎn),，為受災(zāi)群眾提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),。

在云浮,，人保財(cái)險(xiǎn)云浮市分公司工作人員為農(nóng)戶(hù)加固蔬菜基地,。

在云浮云城區(qū)前鋒鎮(zhèn)增村，新興縣國(guó)基養(yǎng)殖公司的肉雞養(yǎng)殖場(chǎng)遭受強(qiáng)降雨影響,，圈舍內(nèi)約1萬(wàn)羽肉雞被淹死,，受災(zāi)嚴(yán)重。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)云浮中心支公司在接到報(bào)案后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助養(yǎng)殖戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)損失,，預(yù)估損失達(dá)30萬(wàn)元,。農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)員在現(xiàn)場(chǎng)幫助養(yǎng)殖戶(hù)緊急轉(zhuǎn)移未死亡肉雞，并提醒養(yǎng)殖戶(hù)及時(shí)對(duì)死亡畜禽進(jìn)行無(wú)害化處理,，避免污染擴(kuò)散,。人保財(cái)險(xiǎn)云浮市分公司則密切關(guān)注天氣情況，組織農(nóng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)到農(nóng)戶(hù)蔬菜基地開(kāi)展棚架加固工作及排水疏通工作,，理賠人員在發(fā)生災(zāi)害時(shí)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),，掌握客戶(hù)出險(xiǎn)受災(zāi)情況，及時(shí)開(kāi)展災(zāi)后理賠工作,，確保客戶(hù)服務(wù)水平及賠案處理質(zhì)量,。

在佛山市高明區(qū),，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)佛山中心支公司聯(lián)合佛山國(guó)康檢測(cè)技術(shù)有限公司，通過(guò)移動(dòng)檢測(cè)車(chē)防災(zāi)減災(zāi)增值服務(wù),，對(duì)高村1000多畝水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)的水質(zhì),、疾病疫病及其生長(zhǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，并通過(guò)檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)向各養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析評(píng)估,，為水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)及時(shí)提供災(zāi)后搶救措施,，盡可能減少災(zāi)后損失。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)移動(dòng)檢測(cè)車(chē)成為救災(zāi)指揮中心。

在揭陽(yáng),，受強(qiáng)對(duì)流天氣影響,，揭西縣龍?zhí)舵?zhèn)的香蕉園被大風(fēng)吹倒。接到農(nóng)戶(hù)報(bào)案后,，中華財(cái)險(xiǎn)揭陽(yáng)中心支公司第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘,，協(xié)助農(nóng)戶(hù)搶收十余畝香蕉，避免損失擴(kuò)大,。在汕尾，中華財(cái)險(xiǎn)汕尾中心支公司聯(lián)合汕尾市城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水利局開(kāi)展汛期防災(zāi)防損物資捐贈(zèng)活動(dòng),，向?qū)殬谴逦瘯?huì)及水果種植大戶(hù)捐贈(zèng)價(jià)值2萬(wàn)元的防災(zāi)防損物資,，普及汛期病蟲(chóng)害防治要點(diǎn)，覆蓋人數(shù)超150人,。

中華財(cái)險(xiǎn)汕尾中心支公司開(kāi)展汛期防災(zāi)防損物資捐贈(zèng),。

以“防”為先

多渠道發(fā)布暴雨預(yù)警信息

預(yù)防是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的首要任務(wù),。本輪強(qiáng)降雨災(zāi)害發(fā)生前，省內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用自有風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)收集和分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù),、氣象數(shù)據(jù)等信息,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，為農(nóng)民提供及時(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)工作人員走訪(fǎng)水稻種植戶(hù)，為農(nóng)戶(hù)提供防災(zāi)減災(zāi)提醒,。

較早前,，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司為有力應(yīng)對(duì)清明前后強(qiáng)對(duì)流天氣，統(tǒng)籌全省應(yīng)急力量超200人次,，打破地市限制,，劃分協(xié)助救援區(qū)，以報(bào)案增長(zhǎng)量劃定三級(jí)災(zāi)害層級(jí),，以“速度從快,、尺度從寬、手續(xù)從簡(jiǎn)”為原則開(kāi)展理賠工作,。同時(shí),，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)以及協(xié)保團(tuán)隊(duì),，趕赴易受災(zāi)地區(qū),，對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)田設(shè)施,、棚室建筑,、畜禽圈舍,、農(nóng)業(yè)機(jī)電設(shè)備的加固和防護(hù)措施進(jìn)行查勘,，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)農(nóng)戶(hù)提前做好防災(zāi)減損措施。

在佛山,，中華財(cái)險(xiǎn)佛山中心支公司多渠道發(fā)布暴雨預(yù)警信息,，協(xié)助56戶(hù)種植戶(hù)排查1317畝水稻、70余畝玉米地,，派發(fā)防汛防災(zāi)操作指南，協(xié)助農(nóng)田排水清溝,。同時(shí),，針對(duì)佛山多種植花卉苗木且多數(shù)為露天種植的特性,，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)佛山分公司工作人員在走訪(fǎng)過(guò)程中協(xié)助檢查清理花場(chǎng)內(nèi)排水設(shè)施,，將盆栽植物臨時(shí)轉(zhuǎn)移至室內(nèi),，聯(lián)動(dòng)村鎮(zhèn)干部開(kāi)展防災(zāi)減損工作,。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)佛山分公司工作人員幫助農(nóng)戶(hù)轉(zhuǎn)移盆栽,。

在湛江，人保財(cái)險(xiǎn)湛江市分公司發(fā)布全市水浸風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，并發(fā)布暴雨天氣理賠報(bào)案快速指引,，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)線(xiàn)上提交報(bào)案理賠；中華財(cái)險(xiǎn)湛江中心支公司則緊急聯(lián)合楊家鎮(zhèn)人民政府為農(nóng)戶(hù)捐贈(zèng)3噸生物化肥,，提升農(nóng)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,。

人保財(cái)險(xiǎn)工作人員組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘查。

在清遠(yuǎn),，人保財(cái)險(xiǎn)清遠(yuǎn)市分公司對(duì)可能受降雨影響較大的農(nóng)企農(nóng)戶(hù)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng),，協(xié)助開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，提醒經(jīng)營(yíng)主體提前做好防災(zāi)減損措施,，并通過(guò)電話(huà),、短信、微信等形式開(kāi)展災(zāi)前預(yù)警宣傳,，提醒廣大客戶(hù)和群眾做好防災(zāi)防損應(yīng)對(duì)措施,。

平安產(chǎn)險(xiǎn)工作人員監(jiān)測(cè)水位,，為農(nóng)戶(hù)提供防災(zāi)減災(zāi)工作建議,。

在潮州，平安產(chǎn)險(xiǎn)潮州中心支公司針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)布防范貼士,，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)及時(shí)疏通水渠,，提前做好防水壩、準(zhǔn)備抽水機(jī),，避免農(nóng)作物長(zhǎng)時(shí)間遭遇水淹,；同時(shí)提醒養(yǎng)殖戶(hù)提前做好必要的物資儲(chǔ)備,，加強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)的日常衛(wèi)生和消殺工作，避免災(zāi)后出現(xiàn)大規(guī)模疫病,。

廣東氣象網(wǎng)稱(chēng),，未來(lái)一周廣東暴雨仍頻繁，致災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)高,，4月24日夜間起至27日又有新一輪降水襲來(lái),，廣東各地仍有明顯降水過(guò)程，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體仍需密切關(guān)注天氣變化,，做好防范措施,。

【記者】梁煜

【來(lái)源】南方農(nóng)村報(bào)