連日來,，廣東普降大暴雨。強降雨停歇,，廣東農(nóng)險承保賠付進入“下半場”：險企搶抓降雨間歇開展查勘理賠工作,，為受災群體支付理賠款；農(nóng)戶加固農(nóng)業(yè)設施,、疏通溝渠,，有序開展復工復產(chǎn)。當前,，廣東險企迎“汛”出擊,，啟動理賠程序、開啟綠色賠付通道,，全力保障農(nóng)戶報案理賠和災后復工復產(chǎn),，有序開展“保防救賠”一體化服務工作。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，截至4月22日,，人保財險廣東省分公司、中國太保產(chǎn)險廣東分公司,、國壽財險廣東省分公司,、平安產(chǎn)險廣東分公司、中華財險廣東分公司等險企累計接到農(nóng)險報案超1200件,，報損金額近4000萬元,，多個險企通過預付、快賠等方式向農(nóng)戶支付賠款,。

以“賠”為速

綠色通道縮短賠付時效

“今年汛期提前,，黃皮正處在促花保果階段，如果不能及時處理后期將會減少果實產(chǎn)量,。有了中華財險這筆賠款,，我對今年黃皮豐收有了一定的信心?！焙蜗壬f,。4月21日，農(nóng)戶何先生種植的黃皮出現(xiàn)花穗果實脫落,、花穗枝條受損等情況,，中華財險云浮中心支公司理賠人員聯(lián)合郁南縣河口鎮(zhèn)迅速趕赴現(xiàn)場查勘并提供農(nóng)業(yè)技術支持，2小時內(nèi)高效,、快速地完成查勘,、定損、理賠全流程工作,，為農(nóng)戶合計支付理賠款約2萬元,。

中華財險云浮中心支公司快速賠付，幫助受災黃皮種植戶復工復產(chǎn),。

災害發(fā)生后，廣東險企以“賠”為速,，按“特事特辦”原則開通理賠綠色通道,，有效助力農(nóng)戶開展復產(chǎn)工作。在陽江陽春市,，多位農(nóng)戶的農(nóng)房在暴雨中受損,，其中河西街道某農(nóng)戶農(nóng)房受損嚴重，平安財險陽江中心支公司接案后立即派出查勘員,，并于當日完成查勘定損,。截至目前，平安產(chǎn)險陽江中心支公司已接案6筆,，已完成查勘現(xiàn)場4筆,，所有案件通過簡化程序快處快賠，充分發(fā)揮政策性農(nóng)房保險兜底保障功能,。

平安產(chǎn)險陽江中心支公司理賠員在為農(nóng)房定損,。

在肇慶封開縣長安鎮(zhèn),，某農(nóng)戶種植的西瓜地因為大暴雨導致積水嚴重，西瓜秧苗被淹,，瓜苗壞死,。接到報案后，中華財險肇慶中心支公司迅速派出專業(yè)查勘人員第一時間趕赴現(xiàn)場查勘,，快速核定受損面積,，24小時便將理賠款4.5萬元賠付到戶，幫助受災農(nóng)戶恢復生產(chǎn),。

在韶關乳源瑤族自治縣,，作物大面積受損，養(yǎng)殖企業(yè)影響較大,。中國太保產(chǎn)險韶關中心支公司立即啟動“閃賠”綠色通道,，憑借無人機、“E農(nóng)險”,、遙感等科技手段,，克服交通阻隔,，高效進行遠程查勘定損。在接到報案5小時內(nèi)完成災后理賠工作,，迅速預賠付種植險240萬元,、養(yǎng)殖險37.5萬元，總計277.5萬元,。

中國太保產(chǎn)險工作人員查勘受損情況,。

在清遠英德市連樟村,，英德市碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)有限公司因園區(qū)北邊單體棚被洪水淹沒，導致特色水果嚴重受損,。不久后,，人保財險英德支公司帶隊趕赴現(xiàn)場查勘，全力做好災后理賠服務工作,，為該公司的災后復產(chǎn)送來“定心丸”,。

截至4月22日9時，人保財險廣東省分公司接到農(nóng)險報案321件,，估損金額1948.79萬元,；

截至4月22日，中國太保產(chǎn)險廣東分公司共接農(nóng)險報賠案125件,，損失金額729萬元,，目前已賠付金額356萬元；

截至4月22日15時,，國壽財險廣東省分公司累計收到受災報案184件,，受災面積約1.89萬畝，估損1200萬元,；

截至4月22日10時,，平安產(chǎn)險廣東分公司接到農(nóng)險報案128件，平安愛農(nóng)寶共向農(nóng)戶發(fā)布超4萬條預警信息,；車險報案2651筆,，預估賠付金額2207.3萬元；

截至4月22日14時,，中華財險廣東分公司共受理保險報案444件,，已決賠款116萬元，其中預付賠款59萬元,。

以“救”為重

組建團隊開展施救理賠工作

4月20日起,，清遠、韶關、肇慶多個縣市區(qū)將防汛應急響應提升至二級,，當晚8時45分,，廣東北江干流石角水文站流量漲至12000立方米每秒，依據(jù)水利部《全國主要江河洪水編號規(guī)定》,，編號為“北江2024年第2號洪水”,。

災害發(fā)生后，廣東保險機構(gòu)迅速響應,，與各地市農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門密切合作,，共同開展災后救援工作。在韶關,，人保財險韶關市分公司迅速啟動應急機制,，統(tǒng)籌部署災害應對工作，理賠人員調(diào)取報案清單,，全程守候在電腦平臺前，完成案件跟蹤回訪并提供緊急避險指導,。在受災嚴重區(qū)域,，各分部理賠人遵循理賠簡單原則，開通賠付綠色通道,，同時在各受災區(qū)域增設服務點,，為受災群眾提供點對點服務。

在云浮,，人保財險云浮市分公司工作人員為農(nóng)戶加固蔬菜基地。

在云浮云城區(qū)前鋒鎮(zhèn)增村,，新興縣國基養(yǎng)殖公司的肉雞養(yǎng)殖場遭受強降雨影響,，圈舍內(nèi)約1萬羽肉雞被淹死，受災嚴重,。國壽財險云浮中心支公司在接到報案后迅速趕往現(xiàn)場,，協(xié)助養(yǎng)殖戶現(xiàn)場清點損失，預估損失達30萬元,。農(nóng)險專員在現(xiàn)場幫助養(yǎng)殖戶緊急轉(zhuǎn)移未死亡肉雞,，并提醒養(yǎng)殖戶及時對死亡畜禽進行無害化處理，避免污染擴散,。人保財險云浮市分公司則密切關注天氣情況,，組織農(nóng)險團隊到農(nóng)戶蔬菜基地開展棚架加固工作及排水疏通工作，理賠人員在發(fā)生災害時第一時間主動聯(lián)系客戶，掌握客戶出險受災情況,，及時開展災后理賠工作,，確保客戶服務水平及賠案處理質(zhì)量,。

在佛山市高明區(qū),，國壽財險佛山中心支公司聯(lián)合佛山國康檢測技術有限公司，通過移動檢測車防災減災增值服務,，對高村1000多畝水產(chǎn)養(yǎng)殖場的水質(zhì),、疾病疫病及其生長情況進行現(xiàn)場檢測，并通過檢測報告數(shù)據(jù)向各養(yǎng)殖戶進行了詳細的分析評估,，為水產(chǎn)養(yǎng)殖戶及時提供災后搶救措施,，盡可能減少災后損失。

國壽財險移動檢測車成為救災指揮中心。

在揭陽,，受強對流天氣影響,，揭西縣龍?zhí)舵?zhèn)的香蕉園被大風吹倒。接到農(nóng)戶報案后,，中華財險揭陽中心支公司第一時間趕赴現(xiàn)場查勘,，協(xié)助農(nóng)戶搶收十余畝香蕉，避免損失擴大,。在汕尾,，中華財險汕尾中心支公司聯(lián)合汕尾市城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水利局開展汛期防災防損物資捐贈活動，向?qū)殬谴逦瘯八N植大戶捐贈價值2萬元的防災防損物資,，普及汛期病蟲害防治要點,，覆蓋人數(shù)超150人。

中華財險汕尾中心支公司開展汛期防災防損物資捐贈。

以“防”為先

多渠道發(fā)布暴雨預警信息

預防是農(nóng)業(yè)保險的首要任務,。本輪強降雨災害發(fā)生前,，省內(nèi)保險機構(gòu)利用自有風險監(jiān)測和預警系統(tǒng)，通過收集和分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù),、氣象數(shù)據(jù)等信息,，及時發(fā)現(xiàn)并預測潛在風險，為農(nóng)民提供及時有效的風險應對措施,。

國壽財險工作人員走訪水稻種植戶,，為農(nóng)戶提供防災減災提醒。

較早前,，國壽財險廣東省分公司為有力應對清明前后強對流天氣,，統(tǒng)籌全省應急力量超200人次，打破地市限制,，劃分協(xié)助救援區(qū),，以報案增長量劃定三級災害層級，以“速度從快,、尺度從寬,、手續(xù)從簡”為原則開展理賠工作。同時,，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門,、專家團隊以及協(xié)保團隊，趕赴易受災地區(qū),，對農(nóng)業(yè)基礎設施建設,，農(nóng)田設施、棚室建筑,、畜禽圈舍、農(nóng)業(yè)機電設備的加固和防護措施進行查勘,，指導和協(xié)調(diào)農(nóng)戶提前做好防災減損措施,。

在佛山，中華財險佛山中心支公司多渠道發(fā)布暴雨預警信息,，協(xié)助56戶種植戶排查1317畝水稻,、70余畝玉米地，派發(fā)防汛防災操作指南,，協(xié)助農(nóng)田排水清溝,。同時，針對佛山多種植花卉苗木且多數(shù)為露天種植的特性,，中國太保產(chǎn)險佛山分公司工作人員在走訪過程中協(xié)助檢查清理花場內(nèi)排水設施,，將盆栽植物臨時轉(zhuǎn)移至室內(nèi)，聯(lián)動村鎮(zhèn)干部開展防災減損工作,。

中國太保產(chǎn)險佛山分公司工作人員幫助農(nóng)戶轉(zhuǎn)移盆栽,。

在湛江,，人保財險湛江市分公司發(fā)布全市水浸風險點，并發(fā)布暴雨天氣理賠報案快速指引，指導農(nóng)戶線上提交報案理賠,；中華財險湛江中心支公司則緊急聯(lián)合楊家鎮(zhèn)人民政府為農(nóng)戶捐贈3噸生物化肥,，提升農(nóng)戶風險抵御能力。

人保財險工作人員組織人員現(xiàn)場勘查。

在清遠,，人保財險清遠市分公司對可能受降雨影響較大的農(nóng)企農(nóng)戶開展現(xiàn)場走訪,，協(xié)助開展風險排查，提醒經(jīng)營主體提前做好防災減損措施,，并通過電話,、短信、微信等形式開展災前預警宣傳,，提醒廣大客戶和群眾做好防災防損應對措施,。

平安產(chǎn)險工作人員監(jiān)測水位,，為農(nóng)戶提供防災減災工作建議,。

在潮州，平安產(chǎn)險潮州中心支公司針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戶發(fā)布防范貼士,，指導農(nóng)戶及時疏通水渠,，提前做好防水壩、準備抽水機,，避免農(nóng)作物長時間遭遇水淹,；同時提醒養(yǎng)殖戶提前做好必要的物資儲備，加強養(yǎng)殖場的日常衛(wèi)生和消殺工作,，避免災后出現(xiàn)大規(guī)模疫病,。

廣東氣象網(wǎng)稱，未來一周廣東暴雨仍頻繁,，致災風險高,，4月24日夜間起至27日又有新一輪降水襲來，廣東各地仍有明顯降水過程,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體仍需密切關注天氣變化,，做好防范措施。

【記者】梁煜

【來源】南方農(nóng)村報