4月18日晚，清遠連州市九陂鎮(zhèn)龍崗村村民黃先生的房屋因暴風雨導致整個屋頂被掀翻,。接到出險報案后,，清遠人保財險工作人員馬上聯(lián)系村民了解災情并安撫群眾，迅速聯(lián)系村委先行安置村民,。次日清晨,，該公司理賠人員迅速奔赴受災現(xiàn)場查勘，測量房屋受損面積后,，通過人保理賠小程序app快速定損,，公司開通綠色理賠通道，快速劃付農(nóng)房險賠款12000元,。受災村民收到賠款后,，感慨地說道，“沒想到這么快就收到賠款,，黨和政府的惠民政策真好,，人保的理賠這么及時，讓我們的心踏實了,！” 

4月18日至23日,，清遠市各地均有持續(xù)性大暴雨局部特大暴雨，多個區(qū)縣的農(nóng)房不同程度受災受損,。在清遠市金融工作局,、國家金融監(jiān)督管理總局清遠監(jiān)管分局的指導下，清遠人保財險快速響應,，迅速組織開展防災減災及理賠工作,，有力幫助受災群眾降低損失、重建家園。

聞“汛”而動,，快速部署

災情就是命令,，4月19日以來，清遠人保財險多次組織召開防災防損工作會議,，緊急部署防災減災和救災理賠工作,。該公司黨委書記、總經(jīng)理駱培平強調(diào),，全市系統(tǒng)把群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,，加強應急值守，密切關注雨情,，及時做好災前預警及臨災排查,，快速調(diào)度查勘，急群眾之所急,，想群眾之所想,，快速有序開展防災減災和災后理賠工作。

心系群眾,，快速查勘

災情發(fā)生后,，清遠人保財險迅速啟動大災應急預案，并成立農(nóng)房險查勘理賠專項工作小組和查勘突擊隊,。一聲令下,，突擊隊緊急集結，兵分多路,，風雨兼程,，快馬加鞭，奔赴受災鄉(xiāng)村對受災農(nóng)房進行查勘,，按照“一戶一檔”的要求,，對受災農(nóng)房逐戶開展查勘定損工作，高效暖心的服務獲得村委及受災村民的認可和好評,。

農(nóng)房查勘突擊隊快速到受災鄉(xiāng)村開展查勘,。

4月21日，農(nóng)房查勘小組成員到連州市九陂鎮(zhèn)聯(lián)一村委大灌塘村曹先生家中進行現(xiàn)場查勘,。該戶農(nóng)房因暴風雨受損,，房屋梯間屋頂被大風吹走，家中年輕人外出務工,，只有老人在家,，查勘員進屋后首先安撫受災群眾，關切地詢問其生活情況并向老人表示慰問，完成查勘后不忘叮囑老人注意安全,。查勘人員的及時到來,，溫暖了受災群眾的心，老人動情地說道,，“雖然暴風雨損壞了房屋,，心里感到很難過，看到你們這么快趕來了,，就感到很溫暖,、很安心?！?nbsp;

加快理賠,，助力重建

自4月18日以來，清遠人保財險陸續(xù)接到特大暴雨災害農(nóng)房保險出險報案,。該公司迅速開通理賠綠色通道,，簡化理賠手續(xù)，對已完成查勘定損的農(nóng)房快速賠付,，切實減輕受災群眾的經(jīng)濟損失,，幫助受災群眾盡快重建家園。目前受災農(nóng)房的理賠工作正在緊張有序進行中,。

清遠人保財險相關負責人表示,，下一步，將加快推進災后農(nóng)房保險理賠工作,，最大程度幫助受災群眾降低損失和恢復生產(chǎn)生活,，筑牢保險保障壁壘，守牢民生保障底線,，充分發(fā)揮保險業(yè)的經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能,，守護群眾的美好家園。

【來源】人保財險廣東省分公司