4月18日晚,，清遠連州市九陂鎮(zhèn)龍崗村村民黃先生的房屋因暴風雨導致整個屋頂被掀翻。接到出險報案后,，清遠人保財險工作人員馬上聯(lián)系村民了解災(zāi)情并安撫群眾,，迅速聯(lián)系村委先行安置村民。次日清晨,，該公司理賠人員迅速奔赴受災(zāi)現(xiàn)場查勘,，測量房屋受損面積后，通過人保理賠小程序app快速定損,，公司開通綠色理賠通道，快速劃付農(nóng)房險賠款12000元,。受災(zāi)村民收到賠款后,，感慨地說道，“沒想到這么快就收到賠款,，黨和政府的惠民政策真好,，人保的理賠這么及時，讓我們的心踏實了,！” 

4月18日至23日,，清遠市各地均有持續(xù)性大暴雨局部特大暴雨，多個區(qū)縣的農(nóng)房不同程度受災(zāi)受損,。在清遠市金融工作局,、國家金融監(jiān)督管理總局清遠監(jiān)管分局的指導下，清遠人保財險快速響應(yīng),，迅速組織開展防災(zāi)減災(zāi)及理賠工作,，有力幫助受災(zāi)群眾降低損失、重建家園,。

聞“汛”而動,，快速部署

災(zāi)情就是命令，4月19日以來,，清遠人保財險多次組織召開防災(zāi)防損工作會議,，緊急部署防災(zāi)減災(zāi)和救災(zāi)理賠工作,。該公司黨委書記、總經(jīng)理駱培平強調(diào),，全市系統(tǒng)把群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位,，加強應(yīng)急值守，密切關(guān)注雨情,，及時做好災(zāi)前預(yù)警及臨災(zāi)排查,，快速調(diào)度查勘，急群眾之所急,，想群眾之所想,，快速有序開展防災(zāi)減災(zāi)和災(zāi)后理賠工作。

心系群眾,，快速查勘

災(zāi)情發(fā)生后,，清遠人保財險迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并成立農(nóng)房險查勘理賠專項工作小組和查勘突擊隊,。一聲令下,，突擊隊緊急集結(jié)，兵分多路,，風雨兼程,，快馬加鞭，奔赴受災(zāi)鄉(xiāng)村對受災(zāi)農(nóng)房進行查勘,，按照“一戶一檔”的要求,，對受災(zāi)農(nóng)房逐戶開展查勘定損工作，高效暖心的服務(wù)獲得村委及受災(zāi)村民的認可和好評,。

農(nóng)房查勘突擊隊快速到受災(zāi)鄉(xiāng)村開展查勘,。

4月21日,，農(nóng)房查勘小組成員到連州市九陂鎮(zhèn)聯(lián)一村委大灌塘村曹先生家中進行現(xiàn)場查勘。該戶農(nóng)房因暴風雨受損,，房屋梯間屋頂被大風吹走,，家中年輕人外出務(wù)工，只有老人在家,，查勘員進屋后首先安撫受災(zāi)群眾,，關(guān)切地詢問其生活情況并向老人表示慰問，完成查勘后不忘叮囑老人注意安全,。查勘人員的及時到來,，溫暖了受災(zāi)群眾的心，老人動情地說道，“雖然暴風雨損壞了房屋,，心里感到很難過,，看到你們這么快趕來了，就感到很溫暖,、很安心,。” 

加快理賠,，助力重建

自4月18日以來,，清遠人保財險陸續(xù)接到特大暴雨災(zāi)害農(nóng)房保險出險報案。該公司迅速開通理賠綠色通道,，簡化理賠手續(xù),，對已完成查勘定損的農(nóng)房快速賠付，切實減輕受災(zāi)群眾的經(jīng)濟損失,，幫助受災(zāi)群眾盡快重建家園,。目前受災(zāi)農(nóng)房的理賠工作正在緊張有序進行中。

清遠人保財險相關(guān)負責人表示,，下一步,，將加快推進災(zāi)后農(nóng)房保險理賠工作，最大程度幫助受災(zāi)群眾降低損失和恢復生產(chǎn)生活,，筑牢保險保障壁壘,，守牢民生保障底線，充分發(fā)揮保險業(yè)的經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能,，守護群眾的美好家園,。

【來源】人保財險廣東省分公司